公关人的11月传播指南出炉了！

最近，大家见面的问候语都变了，不是问你“吃了吗？”而是“你买了吗？”11月以双十一购物节开始，而且一直到双十一当天，节日的氛围会愈演愈浓。这个月从购物狂欢开始，以感恩节结束，中间同步持续进行的是大家对冬日生活方式的讨论。

作为公关人，我们如何让这些话题为我所用呢？对此，美通社整理了3个热点话题的应用案例，供大家作为11月的传播策略参考。

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||| 加入“买买买”的大军（双十一）

双十一购物狂欢节已经被深深印在国人的购物基因里，无论是消费者还是商家都在为这个节日做着准备，所以刚进入到11月就已经感受到了购物的气氛。的确，11月是零售旺季，这个大型狂欢节自然是各类To C品牌理想的传播节点。

梳理过往各品牌在双十一传播周期内的发稿，美通社总结了4个主要的撰稿方向：1.特色产品宣传；2.披露亮眼战绩；3.解读品牌战略；4. 产业链助推狂欢。对于直接面向大众消费者的品牌来说，可以在这一时间段内，对特色品类、销售战绩、品牌战略等方面进行传播。而对那些处在产业链前端和中端的企业来说，可以通过讲述本企业如何助力狂欢，从幕后走到台前，展现品牌价值和影响力。

在To C类的品牌中，汤臣倍健曾在双十一期间发布品牌的销售战绩，没有铺陈，也没有渲染，而是直接在11月12日PO出购物平台收集的数据，用亮眼的数字吸引读者和媒体的注意，抢占传播的先机。在这次传播中，汤臣倍健不仅给出了整体交易体量，也给出了细化的品类排名，在展现品牌实力的同时，也给消费者提出了可参考的购买指南，这篇稿件仅在美通社官网的阅读量就已达到1W+。

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也有不少品牌会推出双十一预热造势工作。比如，自然堂在去年双十一前夕，发布了一篇关于品牌理念与战略的稿件。这篇稿件除了官宣品牌本年度的双十一活动之外，也细致地阐述了品牌坚守的理念以及战略。通过对核心理念的阐述，对外展示了一个高品质、有实力的护肤品牌形象。

对于那些处在产业链中上游、不直接面对C端消费者的品牌来说，也可以寻找到与购物节契合的点。比较典型的是处在物流行业或者与物流相关的企业，可以借此发稿，展现品牌的实力。

比如，赢彻科技在去年双十一期间，量产自动驾驶卡车为买家送货，这条新闻不仅详细介绍了自动驾驶相关的信息，如，“这条自动驾驶双11专线自10月31日起每日两班往返于济南和上海之间，单程880公里，每次行程由一名司机独立完成。据系统数据显示，每次行程90%以上的运输里程由嬴彻轩辕系统辅助驾驶，全程平均时速74公里/小时, 时效达成率为100% 。”

更重要的是，通过与双十一话题的结合，让消费者看到这家科技公司与自己生活的实实在在的关系。这次传播构建了一条直接与C端消费者沟通的途径，拓宽了品牌传播的受众面，因此收获了不错的传播效果。

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||| 传递冬日温情（感恩节）

感恩节是一个让人感受温情的节日，这样的节日企业该怎样使用呢？可能公关小伙伴面临最大的困扰就是，该如何切入。其实，面对这种节日型热点，最常用的切入点就是从CSR的角度切入，谈企业的价值观与理念，展示企业的人文关怀。

比如，在去年的感恩节期间，就有不少企业从公益的角度切入，宣传企业整体的人文形象。知名药企GSK旗下品牌芬必得就曾在感恩节期间，联合叮当快药走入山区进行了深度走访，同时在抖音上发起了#筑梦摘星挑战赛#，还开启了包括“感恩节筑梦义演”在内的系列活动。联动线上与线下，对外扩大了这次公益活动的声音与影响力。

此外，双方还落实了“给大山的帮助”，除捐献物资外，还深入开展了健康讲堂，并联合滇西北支教团开展大山网课教学项目。丰富多维的公益形式让人看见GSK芬必得在公益项目上的用心与社会担当，同时通过网络传播，让品牌的公益形象进一步放大，也能够影响更多人和企业关注社会中的困难人群。

除了对外彰显企业的社会责任，也可以选择借这个契机由内而外地塑造雇主形象，打造雇主品牌。比如，星巴克就曾经在感恩节期间推出了员工专属福利，从感恩节出发，将员工视为家人，由此延伸介绍了星巴克的各种诱人的员工福利，比如打造个性化的弹性福利平台让员工根据自己的需要选择福利项目，实现“我的福利我做主”，又比如给员工的父母提供全资重疾保险、给员工提供助房津贴等。这些人性化的福利政策体现了作为雇主的星巴克对员工的关爱。这无疑给星巴克盖上了一个“好雇主”的邮戳。

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||| 给冬日生活来点暖色调（冬日生活方式）

除了双十一与感恩节，11月也是冬天的预热期，虽然还没有真正进入寒冬，但各种关于冬日生活的信息都已经铺设开来。对于品牌来说，可以围绕人们在冬天的生活方式，从吃、穿、住、行、游等各方面寻找切入点，推出应季的产品或服务。

比如，在旅游方面，宁海安岚酒店推出特色温泉服务，在正式进入寒冬之前，发布一篇新闻稿，向外界展示了酒店的特色服务与配套设施，给人们规划冬季的温暖旅游路线提供了有效参考。

另外，在“行”这一方面，相应的品牌也可以做一些宣传上的延伸。与“行”关联度最大的行业当属汽车行业。佳通轮胎曾经在这个比较小众的热点话题上准确找到一个切口，品牌针对冬季出行易出现轮胎橡胶变硬、抓地力降低等问题给出了专业解决方案，不仅向外界传递了产品线丰富的信息，也展示了佳通轮胎在这一领域的技术实力。